Memulangkan barang:
Barangan yang dijual oleh namperfume dijamin 100% tulen, kami komited untuk tidak menjual barangan tiruan, barangan tiruan, atau barangan yang tidak berkualiti.
Dasar pertukaran:
Kes di mana barang boleh dipulangkan:
- Untuk produk dengan kecacatan struktur produk disebabkan oleh proses pembuatan syarikat, atau ralat penghantaran yang menyebabkan produk diherotkan, berubah bentuk, muncung rosak, paip semburan atau retak, pecah.
- Untuk produk yang ditukar atas sebab peribadi (diberikan atau diterima sebagai hadiah), produk pertukaran hanya terpakai dalam tempoh 10 hari dari tarikh produk dijual. Produk yang ditukar mesti dijamin tidak digunakan. Untuk produk yang dimeterai penuh, pengedap mesti masih utuh. Untuk produk Giftset, Penguji mesti memastikan kotak asal masih utuh dan produk tidak diusik dan digunakan. Kami akan menyemak semula produk untuk memastikan produk tersebut diedarkan oleh kami.
Kes yang tidak memohon pemulangan barang:
- Produk tidak disediakan oleh namperfume, asal produk tidak dapat dibuktikan (invois, masa pembelian)
- Produk yang dibeli lebih daripada 10 hari selepas produk itu dijual.
- Produk telah digunakan atau telah terjejas oleh pembeli, menyebabkan kerosakan.
Proses pertukaran barang:
- Sebaik sahaja anda memenuhi syarat pemulangan kami, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
- Selepas menerima maklumat dan menyemak syarat, jika anda memenuhi syarat, kami akan menyokong anda dengan segera dan paling cepat.